Polityka prywatności i plików cookies
1. Informacje ogólne i Administrator
1. Polityka opisuje zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii w sklepie internetowym dostępnym pod adresem https://zwrotnik.com (dalej: „Sklep”).
2. Administratorem danych osobowych jest Bartosz Dęga prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą Bartosz Dęga z siedzibą w Zębicach (55-010) przy ul. Rzemieślniczej 11, wpisany do CEIDG, NIP: 7542861877, REGON: 362711166, e-mail: [email protected] , telefon: 798 884 810 (dalej: „Administrator”).
3. Z Administratorem można kontaktować się w sprawach dotyczących prywatności i danych osobowych na adres e-mail [email protected] lub pocztą na adres wskazany powyżej.
4. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”), właściwymi przepisami krajowymi oraz – w zakresie dotyczącym przechowywania informacji na urządzeniu końcowym i dostępu do nich – przepisami regulującymi komunikację elektroniczną.
5. Polityka ma zastosowanie do osób odwiedzających Sklep, klientów składających zamówienia, osób kontaktujących się z Administratorem oraz – jeżeli odpowiednie funkcje są dostępne – użytkowników kont, subskrybentów newslettera i osób korzystających z funkcji opinii.
2. Jakie dane możemy przetwarzać
W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu Administrator może przetwarzać:
1. Dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię, nazwisko, nazwa firmy, adres, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, NIP oraz inne dane umieszczone na fakturze lub przekazane w kontakcie.
2. Dane dotyczące zamówienia i umowy: wybrane produkty, w tym oznaczenie konkretnej Palety, wartość zamówienia, wybrany sposób dostawy i płatności, status płatności, dane niezbędne do dostawy, zwrotu lub rozpatrzenia reklamacji oraz historię korespondencji dotyczącą transakcji.
3. Dane związane z programem poleceń: imię i nazwisko lub oznaczenie osoby polecającej, jej dane kontaktowe, kod polecający, informacje dotyczące poleceń i należnych prowizji, a także dane niezbędne do ich rozliczenia. Dane te mogą pochodzić bezpośrednio od osoby polecającej albo od Klienta wskazującego tę osobę podczas składania zamówienia.
4. Dane rozliczeniowe i księgowe: dane wymagane do wystawienia i przechowywania dokumentów sprzedaży oraz wykonania obowiązków podatkowych i rachunkowych.
5. Dane konta: login, adres e-mail, informacje niezbędne do obsługi konta i historia jego aktywności – wyłącznie jeżeli Sklep oferuje rejestrację konta.
6. Dane przekazane w korespondencji: informacje zawarte w wiadomości e-mail, formularzu kontaktowym, reklamacji, zapytaniu lub innym zgłoszeniu.
7. Dane techniczne: adres IP, identyfikatory internetowe, data i godzina żądania, informacje o przeglądarce i urządzeniu, logi serwera oraz informacje o sposobie korzystania ze Sklepu – w zakresie, w jakim są rejestrowane przez systemy Administratora lub dostawców usług.
8. Dane marketingowe i preferencje: informacja o zgodach, sprzeciwach i preferencjach komunikacyjnych, a w razie uruchomienia newslettera – adres e-mail i dane związane z zapisem oraz rezygnacją.
9. Dane związane z opinią: treść opinii, wyświetlana nazwa lub inne dane podane przy jej publikacji – jeżeli Sklep umożliwia dodawanie opinii.
Administrator nie wymaga przekazywania danych, które nie są potrzebne do danego celu. Prosimy, aby w korespondencji nie przekazywać danych szczególnych kategorii, np. dotyczących zdrowia, jeśli nie jest to niezbędne.
3. Cele, podstawy prawne i okresy przechowywania danych
Administrator przetwarza dane osobowe użytkowników Sklepu wyłącznie w określonych, zgodnych z prawem celach, na podstawach przewidzianych w RODO. Zakres przetwarzanych danych oraz okres ich przechowywania zależą od celu, w jakim zostały zebrane.
Obsługa zapytań i korespondencji z Klientami
Dane osobowe przekazywane podczas kontaktu ze Sklepem przetwarzane są w celu udzielenia odpowiedzi na zapytania, przedstawienia oferty oraz prowadzenia korespondencji.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – jeżeli kontakt zmierza do zawarcia umowy, lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze korespondencji.
Okres przechowywania: przez czas niezbędny do obsługi zapytania, a następnie przez okres uzasadniony potrzebą udokumentowania przebiegu korespondencji lub dochodzenia i obrony przed roszczeniami.
Realizacja zamówień i umów sprzedaży
Dane osobowe przetwarzane są w celu przyjmowania i realizacji zamówień, zawierania i wykonywania umów sprzedaży, obsługi płatności, organizacji dostawy oraz kontaktu z Klientem w sprawach związanych z zakupem.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność przetwarzania danych do zawarcia i wykonania umowy.
Okres przechowywania: przez czas realizacji umowy, a następnie przez okres niezbędny do rozliczenia transakcji oraz dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami.
Realizacja obowiązków podatkowych i rachunkowych
Dane osobowe przetwarzane są w celu wystawiania i przechowywania faktur, paragonów oraz innych dokumentów księgowych, a także wykonywania obowiązków wynikających z przepisów podatkowych i rachunkowych.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny ciążący na Administratorze.
Okres przechowywania: przez okres wymagany obowiązującymi przepisami prawa, właściwy dla danego rodzaju dokumentacji.
Obsługa reklamacji, zwrotów i odstąpień od umowy
Dane osobowe przetwarzane są w celu rozpatrywania reklamacji, realizacji uprawnień związanych z odstąpieniem od umowy, obsługi zwrotów oraz rozstrzygania sporów wynikających z zawartych umów.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b lub c RODO – w zależności od charakteru realizowanego obowiązku, a także art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w zakresie ustalania, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.
Okres przechowywania: przez czas niezbędny do zakończenia danej sprawy, a następnie do upływu właściwego terminu przedawnienia roszczeń lub zakończenia postępowania, jeżeli zostało wszczęte.
Prowadzenie Konta Klienta
Jeżeli Sklep umożliwia zakładanie Konta Klienta, dane osobowe przetwarzane są w celu jego utworzenia, prowadzenia oraz udostępniania funkcjonalności związanych z historią zamówień i obsługą zakupów.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną.
Okres przechowywania: przez czas posiadania Konta, a po jego usunięciu wyłącznie w zakresie i przez okres niezbędny do realizacji obowiązków prawnych lub ochrony przed roszczeniami.
Dochodzenie roszczeń i zapewnienie bezpieczeństwa Sklepu
Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu ustalania, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami, zapobiegania nadużyciom, wykrywania nieuprawnionych działań oraz zapewnienia bezpieczeństwa transakcji.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie jego praw, majątku oraz bezpieczeństwa prowadzonej działalności.
Okres przechowywania: przez okres niezbędny do realizacji wskazanych celów, w szczególności do upływu właściwych terminów przedawnienia roszczeń lub zakończenia odpowiednich postępowań.
Marketing i newsletter
Jeżeli Sklep prowadzi newsletter lub inne działania marketingowe wymagające zgody, dane osobowe mogą być przetwarzane w celu przesyłania informacji o produktach, ofertach, promocjach i działalności Sklepu.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą, oraz odpowiednie przepisy regulujące komunikację elektroniczną.
Okres przechowywania: do czasu wycofania zgody lub rezygnacji z otrzymywania informacji marketingowych. Dane niezbędne do wykazania prawidłowości udzielenia i wycofania zgody mogą być przechowywane przez okres uzasadniony obowiązkami prawnymi lub ochroną przed roszczeniami.
Publikacja i obsługa opinii o produktach
Jeżeli Sklep umożliwia zamieszczanie opinii, dane osobowe mogą być przetwarzane w celu ich publikacji, weryfikacji oraz obsługi zgłoszeń dotyczących zamieszczonych treści.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – jeżeli publikacja opinii stanowi element usługi świadczonej na rzecz użytkownika, lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora związany z zarządzaniem opiniami.
Okres przechowywania: przez okres publikowania opinii oraz czas niezbędny do rozpatrzenia zgłoszeń i ewentualnych roszczeń.
Zapewnienie prawidłowego działania Sklepu
Dane techniczne, w tym adresy IP oraz informacje zapisywane w logach systemowych, mogą być przetwarzane w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Sklepu, diagnozowania błędów oraz ochrony systemów informatycznych.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa i stabilności Sklepu.
Okres przechowywania: przez okres niezbędny do realizacji wskazanych celów, wynikający z konfiguracji systemów i potrzeb bezpieczeństwa, chyba że dłuższe przechowywanie jest konieczne do wyjaśnienia incydentu lub dochodzenia roszczeń.
Analiza ruchu na stronie i działania reklamowe
Jeżeli Sklep korzysta z narzędzi analitycznych lub reklamowych wykorzystujących pliki cookies i podobne technologie, dane mogą być przetwarzane w celu analizy ruchu, oceny skuteczności działań marketingowych oraz dostosowywania treści reklamowych.
Podstawa prawna: zgoda użytkownika wymagana przepisami dotyczącymi przechowywania informacji na urządzeniach końcowych i dostępu do nich, a w zakresie przetwarzania danych osobowych – odpowiednia podstawa prawna wynikająca z art. 6 RODO.
Okres przechowywania: zgodnie z okresem działania poszczególnych plików cookies oraz zasadami stosowanymi przez dostawców wykorzystywanych narzędzi, opisanymi w niniejszej Polityce lub panelu ustawień cookies.
Po upływie okresów przechowywania określonych powyżej dane osobowe są usuwane lub anonimizowane, chyba że ich dalsze przechowywanie jest uzasadnione obowiązującymi przepisami prawa, koniecznością realizacji obowiązków Administratora lub ochroną przed roszczeniami.
Administrator stosuje zasadę minimalizacji danych, co oznacza, że przetwarza wyłącznie dane niezbędne do realizacji określonych celów i nie przechowuje ich dłużej, niż jest to konieczne.
4. Czy podanie danych jest obowiązkowe
1. Podanie danych jest dobrowolne, ale może być niezbędne do udzielenia odpowiedzi, zawarcia i wykonania umowy, dostawy produktu, wystawienia dokumentu sprzedaży lub rozpatrzenia reklamacji.
2. Niepodanie danych wymaganych do złożenia lub realizacji zamówienia może uniemożliwić zawarcie lub wykonanie umowy. Niepodanie danych w formularzu kontaktowym może uniemożliwić odpowiedź na zadane pytanie.
3. Podanie danych do celów marketingowych i wyrażenie zgód marketingowych jest dobrowolne. Brak zgody marketingowej nie wpływa na możliwość zakupu produktów.
4. Jeśli Sklep oferuje konto, podanie danych wymaganych do jego założenia jest niezbędne do uruchomienia tej funkcji.
5. Odbiorcy danych
1. Dane mogą być przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do określonego celu następującym kategoriom odbiorców:
• dostawcy hostingu, serwera, domeny, utrzymania i zabezpieczenia Sklepu;
• dostawcy oprogramowania sklepowego, systemu zamówień, poczty elektronicznej i narzędzi komunikacyjnych;
• operatorzy płatności i banki – w zakresie niezbędnym do obsługi płatności;
• przewoźnicy, firmy kurierskie, operatorzy logistyczni i podmioty pośredniczące w dostawie lub zwrocie;
• biuro rachunkowe, księgowość, dostawcy systemów fakturowania i obsługi dokumentów sprzedaży;
• dostawcy usług prawnych, doradczych lub windykacyjnych, jeżeli jest to niezbędne do obsługi sprawy lub roszczenia;
• dostawcy narzędzi analitycznych, reklamowych lub newsletterowych – wyłącznie jeżeli Administrator faktycznie z nich korzysta i w odpowiednim zakresie;
• uprawnione organy publiczne, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.
2. W zależności od roli dany dostawca może przetwarzać dane jako podmiot przetwarzający na podstawie umowy powierzenia albo jako odrębny administrator. Konkretne podmioty należy ustalić i uzupełnić na podstawie faktycznie używanych usług.
3. Administrator nie sprzedaje danych osobowych klientów. Dane nie są przekazywane innym podmiotom do ich własnych celów marketingowych bez odpowiedniej podstawy prawnej.
6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
1. Administrator co do zasady powinien wybierać rozwiązania, które nie wymagają przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).
2. Jeżeli Administrator korzysta z usług dostawcy, który przekazuje dane do państwa spoza EOG lub umożliwia dostęp do danych z takiego państwa, przekazanie następuje wyłącznie po spełnieniu warunków określonych w rozdziale V RODO, np. na podstawie decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony albo odpowiednich zabezpieczeń, takich jak standardowe klauzule umowne, wraz z wymaganymi dodatkowymi środkami, jeśli są konieczne.
7. Prawa osób, których dane dotyczą
Z zastrzeżeniem warunków i wyjątków wynikających z RODO, osobie, której dane dotyczą, przysługuje:
1. prawo dostępu do danych oraz uzyskania ich kopii;
2. prawo sprostowania danych nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych;
3. prawo żądania usunięcia danych;
4. prawo żądania ograniczenia przetwarzania;
5. prawo do przenoszenia danych – w przypadkach przewidzianych w RODO;
6. prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO, z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją osoby; w przypadku marketingu bezpośredniego sprzeciw można wnieść w dowolnym momencie;
7. prawo wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem;
8. prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
W celu skorzystania z praw można skontaktować się z Administratorem na dane wskazane w pkt 1. Administrator może poprosić o informacje niezbędne do potwierdzenia tożsamości wnioskodawcy, jeżeli istnieją uzasadnione wątpliwości co do jego tożsamości. Odpowiedź jest udzielana bez zbędnej zwłoki, co do zasady w terminie miesiąca, z możliwością przedłużenia na zasadach określonych w RODO.
8. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie
Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne lub podobnie istotne skutki wyłącznie w sposób zautomatyzowany, w tym nie stosuje profilowania w rozumieniu art. 22 RODO.
9. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne adekwatne do ryzyka, mające na celu ochronę danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem, zmianą lub ujawnieniem. Dostęp do danych powinny mieć wyłącznie osoby upoważnione, w zakresie niezbędnym do wykonywania powierzonych zadań. Żadne rozwiązanie transmisji lub przechowywania danych nie gwarantuje jednak absolutnego bezpieczeństwa.
10. Pliki cookies i podobne technologie
Sklep internetowy Zwrotnik.com wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie służące do zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony internetowej, zwiększenia bezpieczeństwa korzystania ze Sklepu, zapamiętywania preferencji użytkowników oraz usprawniania świadczonych usług.
Pliki cookies stanowią niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika, w szczególności komputerze, smartfonie lub tablecie, podczas korzystania ze Sklepu. Umożliwiają one rozpoznanie urządzenia użytkownika oraz odpowiednie dostosowanie działania strony internetowej.
W zależności od funkcji realizowanych przez Sklep mogą być wykorzystywane następujące rodzaje plików cookies:
a) niezbędne pliki cookies – umożliwiają prawidłowe funkcjonowanie Sklepu, w szczególności korzystanie z koszyka zakupowego, składanie zamówień, utrzymywanie sesji użytkownika, zapewnienie bezpieczeństwa transakcji oraz zapamiętywanie ustawień dotyczących prywatności;
b) funkcjonalne pliki cookies – służą do zapamiętywania preferencji użytkownika, takich jak wybrane ustawienia strony internetowej, oraz umożliwiają korzystanie z dodatkowych funkcjonalności Sklepu;
c) analityczne i statystyczne pliki cookies – umożliwiają zbieranie informacji o sposobie korzystania ze Sklepu, liczbie odwiedzin, popularności poszczególnych podstron oraz funkcjonowaniu strony internetowej, w celu poprawy jej jakości i użyteczności;
d) marketingowe pliki cookies – mogą służyć do analizowania skuteczności prowadzonych działań reklamowych, dostosowywania treści marketingowych do zainteresowań użytkowników oraz prezentowania reklam związanych z działalnością Sklepu.
Ze względu na okres przechowywania pliki cookies dzielą się na:
a) sesyjne – przechowywane na urządzeniu użytkownika do czasu zakończenia sesji przeglądarki internetowej;
b) stałe – przechowywane na urządzeniu użytkownika przez określony czas lub do momentu ich wcześniejszego usunięcia przez użytkownika.
Ze względu na podmiot umieszczający pliki cookies na urządzeniu użytkownika mogą one pochodzić bezpośrednio od Administratora (cookies własne) albo od dostawców usług zewnętrznych, z których korzysta Sklep (cookies podmiotów trzecich).
Korzystanie z niezbędnych plików cookies, których zastosowanie jest konieczne do prawidłowego świadczenia usługi wyraźnie żądanej przez użytkownika lub zapewnienia transmisji komunikatu, nie wymaga uzyskania odrębnej zgody w granicach przewidzianych obowiązującymi przepisami prawa.
Wykorzystywanie pozostałych plików cookies, w szczególności analitycznych, statystycznych i marketingowych, następuje po uzyskaniu uprzedniej zgody użytkownika, jeżeli zgoda taka jest wymagana przepisami prawa.
Podczas pierwszej wizyty w Sklepie użytkownikowi udostępniany jest mechanizm zarządzania plikami cookies, umożliwiający zaakceptowanie wszystkich opcjonalnych plików cookies, ich odrzucenie lub samodzielne określenie preferencji dotyczących poszczególnych kategorii.
Wyrażenie zgody na wykorzystywanie opcjonalnych plików cookies jest dobrowolne. Brak zgody nie uniemożliwia korzystania z podstawowych funkcjonalności Sklepu, w szczególności przeglądania oferty oraz składania zamówień.
Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić swoje preferencje dotyczące plików cookies lub wycofać wcześniej udzieloną zgodę za pośrednictwem funkcji „Ustawienia cookies” dostępnej w Sklepie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań podjętych na jej podstawie przed wycofaniem.
Użytkownik może również samodzielnie zarządzać plikami cookies poprzez zmianę ustawień przeglądarki internetowej, w szczególności ograniczyć lub zablokować ich zapisywanie, a także usunąć pliki cookies wcześniej zapisane na urządzeniu.
Ograniczenie stosowania niezbędnych plików cookies może wpłynąć na prawidłowe działanie niektórych funkcjonalności Sklepu, w szczególności koszyka zakupowego, procesu składania zamówień lub utrzymywania sesji użytkownika.
Pliki cookies mogą być wykorzystywane również przez podmioty świadczące na rzecz Administratora usługi techniczne, informatyczne, analityczne lub reklamowe. Podmioty te przetwarzają informacje w zakresie wynikającym z charakteru świadczonych usług, obowiązujących przepisów prawa oraz właściwych zasad ochrony danych osobowych.
Jeżeli informacje pozyskiwane za pośrednictwem plików cookies stanowią dane osobowe, ich przetwarzanie odbywa się zgodnie z przepisami RODO, w szczególności na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO – w przypadku przetwarzania opartego na zgodzie – lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO, jeżeli przetwarzanie jest niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora i spełnione są warunki zastosowania tej podstawy prawnej.
Szczegółowe informacje dotyczące aktualnie wykorzystywanych kategorii plików cookies, ich przeznaczenia oraz dostępnych ustawień zgód udostępniane są użytkownikowi za pośrednictwem panelu zarządzania plikami cookies w Sklepie.
Zasady wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii wynikają w szczególności z art. 399 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej oraz, w zakresie przetwarzania danych osobowych, z przepisów RODO.
11. Program poleceń i rozliczanie prowizji
Administrator może prowadzić program poleceń, w ramach którego osoby polecające Sklep innym Klientom mogą otrzymywać wynagrodzenie prowizyjne lub inne świadczenia określone w zasadach programu poleceń.
W związku z realizacją programu poleceń Administrator może przetwarzać dane osobowe osób polecających, w szczególności ich imię i nazwisko, dane kontaktowe, indywidualny kod polecający, informacje o przypisanych poleceniach oraz dane niezbędne do ustalenia i rozliczenia należnej prowizji.
Dane osób polecających mogą być pozyskiwane bezpośrednio od tych osób, w szczególności podczas przystępowania do programu poleceń, albo pośrednio od Klientów, którzy podczas składania zamówienia wskażą osobę, dzięki której dowiedzieli się o działalności Sklepu.
Dane osobowe przetwarzane są w celu identyfikacji osoby polecającej, weryfikacji skuteczności polecenia, ustalenia prawa do prowizji, kontaktu w sprawie jej rozliczenia oraz realizacji obowiązków prawnych związanych z wypłatą wynagrodzenia.
Podstawą prawną przetwarzania danych jest:
art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w zakresie niezbędnym do zawarcia i wykonania umowy uczestnictwa w programie poleceń, jeżeli osoba polecająca przystąpiła do programu;
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w zakresie niezbędnym do identyfikacji osoby wskazanej przez Klienta, weryfikacji polecenia oraz ochrony przed nadużyciami, pod warunkiem spełnienia przesłanek prawnie uzasadnionego interesu Administratora;
art. 6 ust. 1 lit. c RODO – w zakresie niezbędnym do wykonania obowiązków podatkowych i rachunkowych związanych z rozliczeniem prowizji.
Okres przechowywania danych: dane osób polecających przechowywane są przez okres uczestnictwa w programie poleceń oraz czas niezbędny do rozliczenia prowizji, wykonania obowiązków prawnych i dochodzenia lub obrony przed roszczeniami. Dane osób wskazanych przez Klientów, które nie przystąpią do programu, przechowywane są wyłącznie przez okres niezbędny do weryfikacji polecenia, a następnie usuwane, jeżeli nie istnieje inna podstawa ich dalszego przetwarzania.
Jeżeli dane osoby polecającej zostały pozyskane od Klienta, Administrator realizuje wobec tej osoby obowiązek informacyjny zgodnie z art. 14 RODO, chyba że zachodzi przewidziany prawem wyjątek.
Dane osobowe osób polecających nie są wykorzystywane do przesyłania informacji marketingowych bez spełnienia odrębnych wymogów prawnych dotyczących takiej komunikacji.
12. Kontakt i formularze
Dane podane w wiadomości e-mail, formularzu kontaktowym lub zapytaniu są wykorzystywane w celu obsługi sprawy, udzielenia odpowiedzi i – gdy jest to uzasadnione – wykazania przebiegu korespondencji lub obrony przed roszczeniami. Zakres danych powinien ograniczać się do informacji potrzebnych do obsługi zgłoszenia. Jeżeli formularz zawiera dodatkowe pola lub jest wykorzystywany w innych celach, należy to odpowiednio opisać przy formularzu.
13. Linki do stron zewnętrznych
Sklep może zawierać linki do stron internetowych prowadzonych przez inne podmioty. Po przejściu na taką stronę jej operator staje się odpowiedzialny za zasady przetwarzania danych w ramach swojej witryny. Zalecamy zapoznanie się z polityką prywatności danej strony. Niniejsza Polityka nie opisuje praktyk podmiotów zewnętrznych, na które Administrator nie ma wpływu.
14. Dane dzieci
Sklep nie jest kierowany do dzieci. Administrator nie zamierza świadomie zbierać danych dzieci bez podstawy prawnej i wymaganych zgód. Jeżeli Administrator poweźmie wiadomość, że dane zostały przekazane bez wymaganej podstawy, podejmie odpowiednie działania w celu ich usunięcia lub innego zgodnego z prawem postępowania.
15. Zmiany Polityki
Polityka może być aktualizowana w przypadku zmiany przepisów, funkcjonalności Sklepu, dostawców usług lub sposobu przetwarzania danych. Aktualna wersja jest publikowana w Sklepie wraz z datą obowiązywania. Jeżeli zmiana wymaga ponownego uzyskania zgody, Administrator zapewni odpowiedni mechanizm jej zebrania.