Regulamin sklepu internetowego Zwrotnik.com

Obowiązujący od dnia 19 października 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy prowadzony pod adresem www.zwrotnik.com, zwany dalej „Sklepem”, prowadzony jest przez Bartosza Dęgę, prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą Bartosz Dęga, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki o nr NIP 7542861877, REGON 362711166.

2. Niniejszy Regulamin określa w szczególności:

   1. zasady korzystania ze Sklepu;

   2. zasady zakładania i korzystania z Konta;

   3. zasady składania Zamówień;

   4. zasady zawierania i wykonywania Umów Sprzedaży;

   5. zasady płatności i dostawy;

   6. zasady dotyczące sprzedaży Palet;

   7. zasady reklamacji;

   8. zasady korzystania z prawa odstąpienia od Umowy przez Konsumentów;

   9. zasady ochrony danych osobowych;

   10. zasady świadczenia usług drogą elektroniczną.

3. Regulamin jest udostępniany Klientowi nieodpłatnie przed zawarciem Umowy w sposób umożliwiający jego pozyskanie, utrwalenie i odtworzenie.

4. Do umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu stosuje się prawo polskie, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących Konsumenta.

§ 2. Definicje

Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

1. Sprzedawca – Bartosz Dęga, prowadzący Sklep pod adresem www.zwrotnik.com.

2. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem www.zwrotnik.com.

3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, dokonująca zakupów w Sklepie.

4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej ze Sprzedawcą niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z prowadzoną przez nią działalnością gospodarczą, jeżeli z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej.

6. Przedsiębiorca – Klient zawierający Umowę w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową, który nie korzysta z ochrony przewidzianej dla Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.

7. Produkt – rzecz ruchoma oferowana przez Sprzedawcę w Sklepie i będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży.

8. Paleta – konkretna, zindywidualizowana jednostka towarowa, przygotowana przez Sprzedawcę do sprzedaży i oznaczona indywidualnym numerem lub innym oznaczeniem pozwalającym na jej jednoznaczną identyfikację, stanowiąca produkt sprzedaży.

9. Kategoria A, B lub C – oznaczenie jakościowe stosowane przez Sprzedawcę w odniesieniu do Palet, którego szczegółowe znaczenie określa oferta konkretnego Produktu.

10. Specyfikacja – informacja dotycząca przykładowego, przewidywanego albo deklarowanego rodzaju i struktury towarów znajdujących się w danej Palecie.

11. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawarta pomiędzy Klientem, a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

12. Zamówienie – oświadczenie Klienta zmierzające do zawarcia Umowy Sprzedaży.

13. Konto – funkcjonalność Sklepu umożliwiająca Klientowi korzystanie z dodatkowych funkcji Sklepu oraz dostęp do informacji dotyczących jego Zamówień.

14. Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

§ 3. Kontakt ze Sprzedawcą

1. Adres Sprzedawcy:
Bartosz Dęga, 55 – 010 Zębice, ul. Rzemieślnicza 11

2. Adres poczty elektronicznej: [email protected]

3. Numer telefonu: 798 884 810

4. Sprzedawca udostępnia Klientom możliwość kontaktu za pośrednictwem poczty elektronicznej oraz telefonu.

5. Aktualne dane kontaktowe są również dostępne w Sklepie.

§ 4. Wymagania techniczne

1. Do korzystania ze Sklepu niezbędne są:

   1. urządzenie z dostępem do Internetu;

   2. aktualna przeglądarka internetowa;

   3. aktywny adres poczty elektronicznej;

   4. włączona obsługa plików cookies, jeżeli jest wymagana przez funkcjonalności Sklepu.

2. Sprzedawca podejmuje działania w celu zapewnienia prawidłowego działania Sklepu, jednak nie ponosi odpowiedzialności za przerwy lub zakłócenia wynikające z przyczyn od niego niezależnych, w szczególności awarii sieci Internet, działania osób trzecich lub siły wyższej.

3. Klient zobowiązany jest korzystać ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami oraz powstrzymywać się od dostarczania treści o charakterze bezprawnym.

§ 5. Produkty oferowane w Sklepie

1. Informacje dotyczące Produktów, w szczególności ich opis, zdjęcia, oznaczenie kategorii, cena oraz dostępność, zamieszczane są przy poszczególnych Produktach.

2. Zdjęcia Produktów mają charakter informacyjny, chyba że w ofercie wyraźnie wskazano, że przedstawiają dokładnie ten egzemplarz Produktu będący przedmiotem sprzedaży.

3. W przypadku Palet zdjęcia mogą przedstawiać:

   1. konkretną Paletę będącą przedmiotem sprzedaży albo

   2. przykładową zawartość określonego rodzaju Palet.

4. Informacja o tym znajduje się w opisie konkretnej oferty.

5. Jeżeli zdjęcie przedstawia konkretną Paletę, zdjęcie to może stanowić element identyfikujący konkretną jednostkę towarową.

§ 6. Szczególne zasady sprzedaży Palet

1. Paleta jako jeden przedmiot sprzedaży

1. Przedmiotem sprzedaży jest konkretna Paleta jako całość, a nie poszczególne towary znajdujące się wewnątrz Palety jako niezależne przedmioty sprzedaży.

2. Każda Paleta może być oznaczona indywidualnym numerem, kodem, etykietą albo innym oznaczeniem umożliwiającym jej identyfikację.

3. Oznaczenie Palety służy odróżnieniu konkretnej jednostki towarowej od innych Palet znajdujących się w ofercie Sprzedawcy.

4. Klient dokonując zakupu Palety nabywa konkretną, indywidualnie oznaczoną Paletę jako całość. Nie nabywa uprawnienia do wyboru poszczególnych elementów jej zawartości, wymiany wybranych produktów na inne ani do zwrotu tylko tych elementów Palety, których nie chce zatrzymać.

2. Specyfikacja zawartości

6. Jeżeli w ofercie przedstawiono Specyfikację Palety, jej znaczenie oraz zakres informacji wiążących dla Sprzedawcy wynika z treści konkretnej oferty.

7. Jeżeli Specyfikacja została wyraźnie oznaczona jako orientacyjna, przykładowa lub szacunkowa, nie stanowi ona zamkniętego wykazu wszystkich przedmiotów znajdujących się w konkretnej Palecie.

8. Przedmioty wymienione w Specyfikacji nie są przedmiotem odrębnej sprzedaży. Stanowią element zawartości konkretnej Palety.

9. Sprzedawca nie gwarantuje osiągnięcia przez Klienta określonego poziomu przychodu, marży ani zysku ze sprzedaży produktów znajdujących się w Palecie.

3. Stan i charakter towaru

10. Palety mogą zawierać produkty nowe, używane, powystawowe, zwrócone przez wcześniejszych nabywców, uszkodzone lub wymagające naprawy albo regeneracji – w zakresie wynikającym z opisu konkretnej oferty i przypisanej jej kategorii.

11. Sprzedawca wskazuje przy konkretnej ofercie kategorię Palety, jeżeli dana oferta podlega klasyfikacji.

12. Klient powinien przed zawarciem Umowy zapoznać się z opisem konkretnej Palety, w szczególności z informacją o jej kategorii, charakterze, przewidywanej zawartości oraz ewentualnych ograniczeniach.

§ 7. Kategorie A, B i C

1. Jeżeli Sprzedawca stosuje klasyfikację A/B/C, oznaczenia te mają następujące znaczenie, o ile opis konkretnej oferty nie stanowi inaczej:
Kategoria A – produkty nowe, nieużywane i zasadniczo wolne od śladów użytkowania;
Kategoria B – produkty używane, powystawowe lub posiadające ślady użytkowania, w tym ślady mogące występować na produkcie lub opakowaniu;
Kategoria C – produkty posiadające uszkodzenia lub inne nieprawidłowości, które mogą wymagać naprawy, regeneracji, uzupełnienia lub dalszej weryfikacji.

2. Kategoria Palety nie oznacza, że każdy produkt znajdujący się w Palecie musi należeć do jednej i tej samej kategorii.

3. Jeżeli oferta dotyczy Palety zawierającej mieszankę produktów różnych kategorii, Sprzedawca może wskazać przewidywaną strukturę kategorii.

4. W przypadku gdy wskazana struktura ma charakter szacunkowy, informacja ta nie stanowi gwarancji, że określony procent zawartości konkretnej Palety będzie odpowiadał danej kategorii, chyba że Sprzedawca wyraźnie zadeklarował taki parametr jako cechę konkretnej Palety.

§ 8. Integralność Palety i jej rozpakowanie

1. Palety mogą być zabezpieczone taśmą, folią, plombą, etykietą albo innym zabezpieczeniem stosowanym przez Sprzedawcę.

2. Zabezpieczenia te służą przede wszystkim:

   1. identyfikacji Palety;

   2. zabezpieczeniu jej zawartości;

   3. potwierdzeniu, że konkretna Paleta nie została wcześniej rozformowana;

   4. zachowaniu jej stanu jako jednej jednostki towarowej.

3. Rozpakowanie Palety nie powoduje powstania po stronie Klienta prawa do zwrotu tylko wybranych produktów znajdujących się w Palecie.

4. Sprzedawca nie przyjmuje zwrotów częściowych polegających na zwrocie pojedynczych produktów wyjętych z Palety przy jednoczesnym zatrzymaniu pozostałej części jej zawartości.

5. Jeżeli Klient jest Przedsiębiorcą, Sprzedawca nie przewiduje możliwości zwrotu Palety wyłącznie z powodu jej rozpakowania, selekcji zawartości lub braku oczekiwanego przez Klienta poziomu przydatności ekonomicznej.

6. W przypadku Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta postanowienia Regulaminu dotyczące prawa odstąpienia stosuje się z uwzględnieniem bezwzględnie obowiązujących przepisów ustawy o prawach konsumenta.

7. Jeżeli Konsument skutecznie korzysta z ustawowego prawa odstąpienia od Umowy, nie może ograniczyć zwrotu do wybranych elementów Palety. Zwrot – o ile jest prawnie dopuszczalny – dotyczy przedmiotu Umowy jako całości.

8. Jednocześnie Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza zakres niezbędny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.

9. W szczególności wyjęcie, używanie, testowanie, sortowanie, przepakowanie lub trwałe rozdzielenie zawartości Palety może zostać ocenione pod kątem zmniejszenia jej wartości, jeżeli czynności te wykraczają poza zakres konieczny do dokonania oceny towaru.

10. Powyższe postanowienia nie ograniczają ustawowych uprawnień Konsumenta ani Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.

§ 9. Ceny

1. Ceny Produktów podawane są w złotych polskich.

2. Cena Produktu jest wskazana przy danej ofercie.

3. Jeżeli Sprzedawca jest zobowiązany do naliczenia podatku VAT, cena dla Konsumenta obejmuje należny podatek VAT.

4. Przed złożeniem Zamówienia Klient otrzymuje informację o całkowitej cenie obejmującej wszystkie należne podatki i koszty dostawy, jeżeli takie występują.

5. W przypadku sprzedaży B2B cena może być prezentowana jako cena netto, jeżeli przepisy prawa oraz sposób prezentacji oferty na to pozwalają, przy jednoczesnym wskazaniu należnego podatku VAT i ceny brutto przed zawarciem Umowy.

§ 10. Konto Klienta

1. Założenie Konta jest obowiązkowe i nieodpłatne, jeżeli Klient chce złożyć zamówienie.

2. W celu założenia Konta Klient podaje dane wymagane przez formularz rejestracyjny.

3. Klient zobowiązany jest podawać dane prawdziwe i aktualne.

4. Klient może w każdym czasie zrezygnować z Konta, wysyłając Sprzedawcy żądanie jego usunięcia.

5. Usunięcie Konta nie powoduje usunięcia danych, których przechowywanie jest wymagane przepisami prawa.

§ 11. Składanie Zamówień

1. Zamówienia mogą być składane za pośrednictwem funkcjonalności Sklepu.

2. W celu złożenia Zamówienia Klient:

   1. wybiera Produkt;

   2. dodaje Produkt do koszyka;

   3. podaje dane niezbędne do realizacji Zamówienia;

   4. wybiera sposób dostawy;

   5. wybiera sposób płatności;

   6. zapoznaje się z podsumowaniem Zamówienia;

   7. potwierdza wolę zawarcia Umowy poprzez użycie przycisku lub funkcji oznaczonej jednoznacznie informacją wskazującą na obowiązek zapłaty.

3. Złożenie Zamówienia oznacza złożenie Sprzedawcy oferty zawarcia Umowy na warunkach wskazanych w Zamówieniu.

4. Sprzedawca może potwierdzić przyjęcie Zamówienia do realizacji za pośrednictwem poczty elektronicznej.

5. Umowa zostaje zawarta na zasadach wskazanych w komunikacie potwierdzającym przyjęcie Zamówienia.

§ 12. Płatności i dostawa

1. Dostępne sposoby płatności są wskazywane w Sklepie.

2. Sprzedawca może udostępniać w szczególności:

   1. płatności elektroniczne;

   2. przelew bankowy;

   3. płatność za pośrednictwem operatora płatności;

   4. płatność przy odbiorze osobistym – jeżeli została udostępniona.

3. Dostępne sposoby dostawy i ich koszty są prezentowane Klientowi przed zawarciem Umowy.

4. Sprzedawca realizuje dostawy na terytorium Polski.

5. W przypadku Palet Sprzedawca może określić indywidualny koszt dostawy ze względu na ich gabaryt, masę lub konieczność zastosowania transportu specjalistycznego.

6. Jeżeli koszt dostawy jest ustalany indywidualnie, Klient jest informowany o jego wysokości przed zawarciem Umowy.

§ 13. Odbiór osobisty

1. Jeżeli oferta przewiduje odbiór osobisty, Klient może odebrać Produkt w miejscu wskazanym przez Sprzedawcę.

2. O gotowości Produktu do odbioru Klient może zostać poinformowany wiadomością e-mail lub telefonicznie.

3. Przy odbiorze osobistym Klient może, w zakresie organizacyjnie możliwym, zweryfikować zgodność odbieranej Palety z jej oznaczeniem.

4. Odbiór osobisty nie oznacza prawa do otwarcia, rozformowania lub selekcjonowania zawartości Palety przed jej zakupem, chyba że Sprzedawca wyraźnie dopuści taką możliwość.

§ 14. Prawo odstąpienia od Umowy przez Konsumenta

1. Konsument, który zawarł ze Sprzedawcą Umowę na odległość, co do zasady może odstąpić od Umowy w terminie 14 dni, bez podawania przyczyny. Termin ten liczy się od objęcia towaru w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.

2. Konsument może złożyć oświadczenie o odstąpieniu w dowolnej formie pozwalającej na ustalenie jego treści i osoby składającej oświadczenie.

3. Konsument może skorzystać z formularza odstąpienia stanowiącego załącznik do Regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe.

4. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

5. Sprzedawca niezwłocznie potwierdzi otrzymanie oświadczenia o odstąpieniu, jeżeli zostało ono złożone drogą elektroniczną.

6. W przypadku skutecznego odstąpienia od Umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi dokonane płatności zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta.

7. Sprzedawca zwraca koszt dostarczenia Produktu do Konsumenta w zakresie odpowiadającym najtańszemu zwykłemu sposobowi dostawy oferowanemu w Sklepie.

8. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu, chyba że Sprzedawca zgodził się je ponieść albo obowiązek ich poniesienia nie został prawidłowo zakomunikowany przed zawarciem Umowy.

9. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania zwracanego Produktu albo przedstawienia przez Konsumenta dowodu jego odesłania – zależnie od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

10. Konsument powinien zwrócić Produkt niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od Umowy.

§ 15. Palety a odstąpienie od Umowy – postanowienia szczególne

1. Paleta stanowi jeden, zindywidualizowany przedmiot Umowy, identyfikowany w szczególności numerem, oznaczeniem, zdjęciem lub innymi danymi pozwalającymi na ustalenie, która konkretna Paleta została sprzedana.

2. Zakup Palety nie stanowi zakupu poszczególnych produktów znajdujących się na niej jako odrębnych przedmiotów Umowy.

3. Klient nie może zatem w ramach odstąpienia od Umowy zwrócić jedynie części produktów znajdujących się w Palecie i zatrzymać pozostałych.

4. Rozpakowanie Palety nie powoduje powstania prawa do selektywnego zwrotu jej zawartości.

5. Jeżeli Konsument korzysta z ustawowego prawa odstąpienia, zwrot powinien obejmować Paletę jako całość, z zastrzeżeniem przepisów dotyczących odpowiedzialności Konsumenta za zmniejszenie wartości towaru.

6. Jeżeli w wyniku działań Klienta doszło do rozdzielenia, wykorzystania, uszkodzenia lub innego zmodyfikowania zawartości Palety w sposób wykraczający poza zakres konieczny do zbadania jej charakteru, cech i funkcjonowania, Sprzedawca może dochodzić należności odpowiadającej zmniejszeniu wartości towaru na zasadach określonych w ustawie.

7. W szczególności Regulamin nie przewiduje mechanizmu polegającego na zakupie Palety, wyjęciu z niej produktów wybranych przez Klienta, zatrzymaniu tych produktów i odesłaniu pozostałej zawartości.

8. Postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 16. Wyłączenia prawa odstąpienia

1. Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje Konsumentowi wyłącznie w przypadkach określonych w ustawie o prawach konsumenta.

2. Sam fakt, że Paleta jest oznaczona indywidualnym numerem albo stanowi konkretną, zindywidualizowaną jednostkę towarową, nie stanowi samodzielnej podstawy wyłączenia prawa odstąpienia.

3. W szczególności Sprzedawca nie uznaje za podstawę automatycznego wyłączenia prawa odstąpienia samego faktu zerwania taśmy, folii lub innego zabezpieczenia Palety.

4. Jeżeli charakter konkretnego Produktu powoduje zastosowanie ustawowego wyjątku od prawa odstąpienia, informacja o tym zostanie wskazana w jego ofercie.

§ 17. Odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową – Konsument

1. W przypadku sprzedaży na rzecz Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta odpowiedzialność Sprzedawcy za brak zgodności towaru z umową jest określona przepisami ustawy o prawach konsumenta.

2. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową istniejący w chwili dostarczenia towaru i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, na zasadach określonych w ustawie.

3. Towar powinien odpowiadać w szczególności opisowi, rodzajowi, ilości, jakości, kompletności i funkcjonalności uzgodnionym w Umowie.

4. Informacje przekazywane przez Sprzedawcę dotyczące stanu Palety, jej kategorii oraz charakteru zawartości powinny być oceniane łącznie z opisem konkretnej oferty.

5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za cechę towaru, o której Konsument został wyraźnie poinformowany przed zawarciem Umowy i którą Konsument wyraźnie zaakceptował, w zakresie dopuszczalnym przez przepisy prawa.

6. Samo poinformowanie o tym, że Paleta jest towarem zwrotowym, używanym, powystawowym lub może zawierać produkty wymagające naprawy, nie wyłącza odpowiedzialności Sprzedawcy za inne, nieujawnione braki zgodności z Umową.

§ 18. Reklamacje Konsumentów

1. Reklamację można złożyć w dowolnej formie, przy czym dla celów dowodowych zaleca się formę pisemną lub elektroniczną.

2. Reklamacja powinna, w miarę możliwości, zawierać:

   1. dane Klienta;

   2. numer Zamówienia;

   3. opis stwierdzonego problemu;

   4. datę jego ujawnienia;

   5. żądanie Klienta.

3. Konsument może żądać naprawy lub wymiany towaru, a w przypadkach określonych ustawą – obniżenia ceny albo odstąpienia od Umowy.

4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów.

5. Brak odpowiedzi Sprzedawcy w terminie ustawowym wywołuje skutki przewidziane w przepisach prawa.

6. W przypadku uzasadnionej reklamacji koszty związane z doprowadzeniem towaru do zgodności z Umową ponosi Sprzedawca, zgodnie z przepisami prawa.

§ 19. Reklamacje Przedsiębiorców

1. Jeżeli Klient jest Przedsiębiorcą, do jego praw i obowiązków związanych z wadami Produktu zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego, z uwzględnieniem postanowień niniejszego Regulaminu oraz Umowy.

2. W przypadku sprzedaży na rzecz Przedsiębiorcy odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi zostaje wyłączona w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo, chyba że indywidualna Umowa stanowi inaczej.

3. Wyłączenie, o którym mowa powyżej, nie dotyczy Konsumentów ani Przedsiębiorców na prawach konsumenta.

4. Wyłączenie rękojmi nie ma zastosowania w zakresie, w jakim jego wyłączenie jest niedopuszczalne na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 20. Gwarancja

1. Jeżeli na konkretny Produkt została udzielona gwarancja, informacja o gwarancji oraz jej zakres zostaną wyraźnie wskazane w ofercie lub dokumencie gwarancyjnym.

2. Jeżeli Produkt nie został objęty gwarancją, Sprzedawca nie udziela gwarancji.

3. Brak gwarancji nie wpływa na ustawowe prawa Konsumenta dotyczące braku zgodności towaru z Umową.

§ 21. Informacje o charakterze Palet i ryzyku gospodarczym

1. Palety oferowane przez Sprzedawcę mogą pochodzić ze zwrotów konsumenckich, wyprzedaży, likwidacji zapasów, nadwyżek magazynowych lub innych źródeł wskazanych w ofercie.

2. Z uwagi na charakter tego rodzaju towaru Sprzedawca może nie dokonywać pełnego testowania każdego produktu znajdującego się w Palecie przed jej sprzedażą.

3. W przypadku gdy Sprzedawca nie przeprowadził testów wszystkich produktów, informacja taka jest przekazywana w ofercie.

4. W szczególności Klient powinien brać pod uwagę, że w jednej Palecie mogą znajdować się produkty:

   1. nowe;

   2. używane;

   3. powystawowe;

   4. uszkodzone;

   5. wymagające czyszczenia;

   6. wymagające naprawy;

   7. niekompletne – jeżeli informacja o takim charakterze została zawarta w ofercie.

   8. niezawierające opakowania;

5. Sprzedawca nie gwarantuje określonej rentowności zakupu Palety, poziomu marży ani możliwości odsprzedaży jej zawartości z określonym zyskiem.

6. Ocena opłacalności zakupu Palety należy do Klienta, z zastrzeżeniem praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 22. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.

2. Dane osobowe są przetwarzane w szczególności w celu:

   1. realizacji Zamówienia;

   2. zawarcia i wykonania Umowy;

   3. obsługi reklamacji;

   4. realizacji obowiązków podatkowych i rachunkowych;

   5. prowadzenia Konta – jeżeli zostało założone;

   6. prowadzenia działań marketingowych – jeżeli istnieje odpowiednia podstawa prawna.

3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej w Sklepie.

4. Dane Klienta mogą być przekazywane podmiotom uczestniczącym w realizacji Zamówienia, w szczególności przewoźnikom, operatorom płatności oraz dostawcom usług informatycznych – w zakresie niezbędnym do realizacji odpowiednich celów.

§ 23. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów

1. Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń na zasadach określonych w obowiązujących przepisach.

2. Informacje o dostępnych podmiotach uprawnionych do prowadzenia postępowań w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich są dostępne w odpowiednich rejestrach i na stronach właściwych organów.

3. Konsument może w szczególności skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.

§ 24. E-paragon i dokumenty sprzedaży

1. Jeżeli Sprzedawca korzysta z systemu umożliwiającego przekazywanie paragonów fiskalnych w formie elektronicznej, dokument może zostać przekazany Klientowi za pośrednictwem systemu obsługującego e-paragony.

2. Szczegółowy sposób przekazania dokumentu może zostać wskazany w wiadomości przesłanej na adres e-mail Klienta lub w inny sposób przewidziany przez system obsługujący sprzedaż.

3. W przypadku wystąpienia problemu z dostępem do dokumentu Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą.

§ 25. Zmiana Regulaminu

1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:

   1. zmiany przepisów prawa;

   2. zmiany sposobów płatności;

   3. zmiany sposobów dostawy;

   4. zmiany funkcjonalności Sklepu;

   5. konieczności usunięcia postanowień naruszających przepisy prawa;

   6. konieczności doprecyzowania postanowień Regulaminu.

2. Zmiana Regulaminu nie wpływa na prawa nabyte przez Klientów przed jej wejściem w życie.

3. Klient, który posiada Konto, zostanie poinformowany o zmianie Regulaminu w sposób umożliwiający zapoznanie się z jego nową treścią.

§ 26. Postanowienia końcowe

1. Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu zawierane są w języku polskim.

2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

3. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne albo bezskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy w zakresie dopuszczalnym przez prawo.

4. W przypadku Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta postanowienia Regulaminu nie mają na celu wyłączenia ani ograniczenia praw przyznanych im przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.